今年以来，沁县册村镇坚持“听取群众诉求，解决群众所需，维护群众利益”的原则，开展了“入户听诉”工作，取得良好效果。
　　“入户听诉”工作的责任主体是镇、村两级干部。要求每名镇、村干部配备一个笔记本，深入每家每户，主动听取、记录人民群众的诉求。对村民反映的问题，能予以解决的，立即予以解决；不能当场决定的事项，及时召开会议协商讨论解决；对一时难以解决的，做好解释并记录在案；对提出无理要求的，当面讲清政策。“入户听诉”工作的开展，急群众所急、想群众所想，使矛盾化解在基层，做到了小诉不出片、中诉不出村、大事不出镇，融洽了党群干群关系，实现了“零上访”。 （王彦军）