居住散落，老百姓反映看病难，立即成立中心卫生所巡回医疗队；村办幼儿园规模小、环境差，立即对校址进行改造维修、完善配套；玉米幼苗发生低温冰冻灾害，立即与保险公司、民政等部门沟通、核实后合理赔偿；群众反映吃水困难，立即进行实地勘察、修建蓄水池……一桩桩、一件件，从百姓身边事做起，真心诚意用情于民。壶关县在教育实践活动中，围绕党员领导干部“四风”、服务群众“最后一公里”等方面广泛征求意见、建议。目前，全县共征求各类意见建议3281条，其中“四风”类问题占28%，民生类问题占56%，其它方面占16%，目前全县各级各部门共解决突出问题380余个，为群众办实事好事4000多件。并针对查找出的问题，列出自己的“问题清单”和整改时间表，立说立行，真查实改，把实事办到群众的心坎上。

　　通过征求意见表、意见箱、公开电话、邮箱等多种形式广泛征求意见。并开通“壶关党建网”，利用网络平台征求群众意见建议。对群众反映强烈的问题，分类分批次制定“即知即改”清单，实行“清单式”整改，查一件、改一件、销一件。以表格的形式，明确整改类别、具体问题、责任单位、责任人、整改措施、整改时限、整改结果，确保群众意见条条有回音、件件有着落。并通过报纸、电视台等新闻媒体及壶关党建网，及时将整改问题清单、整改方案和整改结果进行公布，主动接受党员群众监督。

　　连续两期 “问题整改”清单推出后，各责任单位迅速行动，制订方案部署安排整改工作，做到即知即改。县委15个督导组对责任单位的整改方案进行实时监督、严格把关，并及时跟踪整改落实情况，加强检查督导。活动领导小组办公室还专门成立了问题督办组，负责对重点问题进行督办，确保有一件改一件、改一件成一件。每个问题整改落实后，及时向群众和社会答复，并向活动领导小组办公室反馈情况。问题整改落实后，及时进行总结，健全长效机制，规范工作运行，确保整改工作顺利进行，切实让群众看到教育实践活动的成效，真正让群众获利受益。 （王晓燕　申建林）