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ebet官网:不要盲目“崇拜”抢春运票的软件

时间:2020/1/7 17:08:50   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在这个意义上,首先必须承认,各种票务软件的诞生,其实有其市场必然性。事实上,可能从来没有一个应用程序承诺100%的门票。当然,这并不是说各种抢票应用的服务没有改进。例如,一些购票软件仍然是消费者购买加速包的默认选择,这实际上是捆绑销售,引发消费怀疑;一些软件可能会故意夸大中奖的机...
在这个意义上,首先必须承认,各种票务软件的诞生,其实有其市场必然性。事实上,可能从来没有一个应用程序承诺100%的门票。当然,这并不是说各种抢票应用的服务没有改进。例如,一些购票软件仍然是消费者购买加速包的默认选择,这实际上是捆绑销售,引发消费怀疑;一些软件可能会故意夸大中奖的机会,以诱导消费者购买彩票,这与公平消费的概念相违背。
据统计,某平台上关于抢票软件的投诉有152起,其中“二次收费”、“买票不抢票成功率98%”、“强制包消费”等问题主要体现在抢票软件造成的困难上。由此可见,当前票务软件的服务水平和行业生态确实需要进一步完善。一方面,平台应如实向消费者传递准确的购票期望;另一方面,追求流量和收入不应该给消费者滥用“定势”。当然,如何提供抢票服务与其他服务是没有区别的。前者本质上是平台整体服务质量的一部分。
目前,包括国庆假期和春节期间在内的大规模人口迁移反映了社会旅游需求的极端价值。但是,考虑到整体的社会成本,不能完全按照这个极值来确定相应的运输能力供给和相关的旅游服务。这就决定了旅游高峰需求激增背后的供求矛盾将长期存在,特定时期的抢票现象也是不可避免的。为此,整个社会需要有一个理性的心理预期,提前做好相应的准备。

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