“全国文明城市”——中国城市梦寐以求的最高荣誉。五年来，长治市始终坚持“以人为本、创建为民”的工作理念，持之以恒，坚持不懈，万众一心，众志成城，一年一个脚步，扎扎实实抓创建，每年都有新建树，每年都上新台阶。就这样一点点累积，一步步攀登，最终登上了全国文明城市的授奖台。
　　在文明创建过程中，长治市大手笔、大规模规划建设具有全国意义的城镇化范式上党城镇群，扎实推进教育均衡、就业增收、医疗卫生、社会保障、住房保障“五大惠民工程”，全面落实省委、省政府村村通水泥（油）路、中小学校舍安全改造、村级卫生室、村通广播电视、农村安全饮水 “五个全覆盖”工程，同步实施了农村卫生绿化、农村文化低保、五保户集中供养、农村销售服务网络、村级活动场所“五个全覆盖”工程，让全市人民最大限度地共享改革发展成果。
　　自2007年起，长治市坚持发挥上党老区优势，在基层广大群众中培育“好人”、选树“好人”，大力宣传道德楷模先进事迹，让“长治好人”家喻户晓，激励更多市民学习“好人”、争当“好人”。截至目前，全市已先后评选、表彰“长治好人”1万余名，涌现出全国道德模范1名，全国道德模范提名奖3名，新中国成立以来感动中国人物1名，“中国好人”20名，山西省道德模范21人，成为山西省道德楷模最多的城市。“以‘长治好人’引领城市文明，以道德楷模塑造城市之魂”，是长治市多年探索形成的一条独具特色的文明创建之路。
　　全国道德模范申纪兰、全国第一枚白求恩奖章获得者赵雪芳、普法标兵龙晓霞、医德标兵刘桂芝……一个个耳熟能详的名字与长治这座“好人城市”一起为越来越多的国人所知晓。十载文明创建，“好人城市”已叫响全国。
　　每年高考期间，“爱心车队”、“雷锋车队”、“红旗车队”等出租车行业先锋队免费接送贫困高考生；全市共有500多支志愿者服务队，志愿者人数达5万余人；全市10万余人坚持多年无偿献血，临床用血从2001年开始100%来源于无偿献血，长治市连续7年被表彰为“全国无偿献血先进市”。
　　市区十字路口，志愿者协助交警维护秩序；广场上风吹纸屑，行人弯腰拾起扔进垃圾桶；公交车上，主动让座已成为一种习惯……文明意识已渗透我市的每个角落，化作市民的自觉行动。
　　精心设计的2万平方米盲道，1330处出入口缘石坡道，320处公交站点候车盲道，1000多块无障碍标识牌，100%集中供养的农村五保户，3.2万套新建设、改造的经济适用房、廉租房，宽敞整洁的农民工宿舍…… 在文明创建中，长治市不放过每一个容易被遗忘的角落。全市20多条新建和改建的主、支干道，420余条硬化的背街小巷，2000多个新增的马路健身器械，“三街两路”立体式的亮化工程，140多处风格不同的公园、广场、游园和街头绿地，让广大市民备感舒心惬意。
　　每年春节、元宵节期间，我市大街小巷张灯结彩，彩灯等几乎无一丢失和破坏；每一届太行山大峡谷国际攀岩节、塔岭山桃花节、天下都城隍祈福节、端午民俗文化节，现场观者如潮，络绎不绝，却秩序井然……精妙的细节和温馨的瞬间，折射出的是一座城市最真实的文明水准，它无法突击排演，靠的是点滴“养成”。
　　市民高度的文明自觉，有效提升了城市的发展软实力，为长治市经济社会转型跨越发展创造了良好环境。全市财政收入由创建前的14.1亿元增加到2011年的200多亿元；城镇居民人均可支配收入由4179元增加到突破2万元大关；农民人均纯收入由2080元增加到7000元。2011年度，长治市在全省目标责任考核中综合排名第一。
　　文明创建，只有起点，没有终点。站在全国文明城市这个新的起点上，我们整装再发！（原腊苗）