在党的群众路线教育实践活动中，许多群众反映，不怕上面没有惠民举措，而怕一些政策始终“走在路上”，服务“停在嘴上”，实惠“没落在身上”，造成“末梢堵塞”，如一些窗口单位工作人员对上吹吹拍拍、趋炎附势，对待群众恶言冷语、推三阻四；有的党员干部口号喊得震天响，实则“干打雷不下雨”；还有的对群众关心的、关乎群众切身利益的问题绕着、拖着，对上镜头、出风头的事情围着、追着……凡此种种，看似小问题，却是造成“末梢堵塞”的症结所在。

　　“最后一公里”问题，表面上看，是职能部门“铁路警察各管一段”造成的，根本上还是服务群众是“全心全意”，还是半心半意的问题。如果心里真正装着群众，把群众的事情当做自己的事情来办，就会把各职能部门“无缝链接”，就会用“群众路线”把各职能部门串联起来，形成为群众办事的“接力赛”，“最后一公里”就不会成为“问题”。

　　一棵大树，只有保证每条枝丫，乃至每个细胞都贯通流畅，才能枝繁叶茂；否则，将枯萎，甚至死亡。通则不痛，痛则不通。践行群众路线也是如此。通则上下齐心，不通则问题多多。各部门各单位在开展党的群众路线教育实践活动中，应该把解决“最后一公里”作为重点，发扬“钉钉子”的精神，坚决纠正发生在群众身边的不正之风，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题、侵害群众利益的问题。如此，群众路线教育实践活动才能真正见成效、出成果。