春节长假过后，和平医院门诊就诊人数急剧增加，日均门诊量在1800人次以上，2月24日挂号2493人次，创下该院单日门诊最新记录。面对病人骤增的实际情况，和平医院高度重视，魏武院长、杜保国副书记等深入门诊实地查看，了解就诊情况，要求相关部门优化服务流程，确保医疗安全。

　　面对门诊患者就诊高峰，该院积极采取措施应对，一是增加窗口、开足诊室和检查室，有序分流患者；二是调配行政导医、保安、实习生维持秩序，疏导患者，提供咨询服务；三是实时监测门诊流量，及时增派病房同等资历医师支援门诊；四是实行弹性工作制，提前上班，延迟下班，确保无患者积攒；五是增加排椅，有效缓解患者拥堵，为患者创造一个舒适的环境。

（郑晓雁　上官青苗）