近日，长治市中医研究所附属医院在开展党的群众路线教育实践活动中，院领导班子带头来到一线服务窗口，亲身体验群众的需求，梳理出让患者感到服务不方便、不顺畅的环节，进行整理、研究、整改，并要求一线医务人员不断强化服务意识，简化工作流程，优化服务质量，深化服务内涵，让老百姓切实感受到实践活动带来的实惠与便利。

（杨舟）